Ноутбуки HP ProBook сСрии 400/600 (ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ 440 G8, 450 G9, 640 G10 ΠΈ Π΄Ρ€.) извСстны своСй Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ, Π½ΠΎ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌΠΈ: ΠΎΡ‚ разряТСнного аккумулятора Π΄ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Ρ… сбоСв. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ всС Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ способы Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ β€” ΠΎΡ‚ Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π΄ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ½ΡƒΡ‚Ρ‹Ρ…, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ Π½Π΅ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π½Π° ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ питания.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ запуска зависит ΠΎΡ‚ состояния устройства. НапримСр, Ссли ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ горят, Π½ΠΎ экран Ρ‡Ρ‘Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ β€” это ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ сцСнарий, Π° Ссли Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Β«ΠΌΡ‘Ρ€Ρ‚Π²Ρ‹ΠΉΒ» β€” совсСм Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ. ΠœΡ‹ структурировали ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π» Ρ‚Π°ΠΊ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ быстро Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ для своСй ситуации. Начнём с самого простого ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄Ρ‘ΠΌ ΠΊ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ слоТным ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Π°ΠΌ.

1. Π‘Ρ‚Π°Π½Π΄Π°Ρ€Ρ‚Π½ΠΎΠ΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅: ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° питания ΠΈ Π΅Ρ‘ особСнности

Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚ HP ProBook Π½Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΠΈΠ΅ΠΌ Π½Π° ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ питания β€” ΠΊΡ€ΡƒΠ³Π»ΡƒΡŽ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΡΠΌΠΎΡƒΠ³ΠΎΠ»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΡˆΡƒ с ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΉ ⏻, Ρ€Π°ΡΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½ΡƒΡŽ Π½Π° Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΉ ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΠ°Ρ‚ΡƒΡ€Ρ‹ (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ справа ΠΎΡ‚ Delete). Однако Π΄Π°ΠΆΠ΅ здСсь Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹, ΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΌΠ°Π»ΠΎ ΠΊΡ‚ΠΎ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚:

  • πŸ”˜ На модСлях ProBook 430/440 G8 ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° питания совмСщСна с Π΄Π°Ρ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠΌ ΠΎΡ‚ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΊΠΎΠ² ΠΏΠ°Π»ΡŒΡ†Π΅Π². НаТимайтС строго ΠΏΠΎ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Ρƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π»ΠΎΠΆΠ½Ρ‹Ρ… срабатываний сканСра.
  • ⚑ Если Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Ρ‘Π½ ΠΊ зарядкС, ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ 3–5 сСкунд β€” это сбросит Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, послС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³Ρ€Π΅Π²Π°).
  • πŸ”‹ На ProBook 650 G9 ΠΈ Π½ΠΎΠ²Π΅Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° питания ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΌΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒ Π±Π΅Π»Ρ‹ΠΌ Ρ†Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΈ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎΠΌ зарядС. Π’ этом случаС ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚Π΅Ρ€ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 10–15 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ.

Если Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ Π½Π΅ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π½Π° ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΎΠ΅ Π½Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΠΈΠ΅, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ 10–15 сСкунд. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅ (Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³ извлСчСния Π±Π°Ρ‚Π°Ρ€Π΅ΠΈ Π½Π° старых модСлях). ПослС этого отпуститС ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π΅Ρ‘ снова ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ. Π’Π°ΠΊΠΎΠΉ Β«hard resetΒ» ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π² 60% случаСв, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° устройство «зависло» Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ BIOS.

πŸ“Š Π’Π°Ρˆ ProBook Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ послС удСрТания ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ питания?
  • Π”Π°, всСгда
  • Волько ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π°
  • Никогда Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Π»
  • НС ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚

ΠšΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠ°Ρ ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ProBook 450 G7 ΠΈ ΡΡ‚Π°Ρ€ΡˆΠ΅: Ссли Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ Π±Ρ‹Π» Π²Ρ‹ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мСню Windows (Π½Π΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ), ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎ 20 сСкунд ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ TPM-Ρ‡ΠΈΠΏΠ°. НС ΠΏΡ€Π΅Ρ€Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ процСсс β€” Π΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ появлСния Π»ΠΎΠ³ΠΎΡ‚ΠΈΠΏΠ° HP ΠΈΠ»ΠΈ крутящСгося ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Π°.

2. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° питания: аккумулятор vs сСтСвой Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚Π΅Ρ€

Ошибки с ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ β€” самая частая ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°, ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ HP ProBook Π½Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ. Начнём с диагностики:

  1. ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚Π΅Ρ€ питания (ΠΌΠΎΡ‰Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 45W для ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ 400-ΠΉ сСрии ΠΈ 65W для 600-ΠΉ). ИспользованиС Π½Π΅ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… зарядок ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ·-Π·Π° Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΠ°Π΄ΠΎΠ² напряТСния.
  2. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ Π½Π° Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚Π΅Ρ€Π΅: Π½Π° модСлях ProBook 640 G9 ΠΎΠ½ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π³ΠΎΡ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ€Π°Π½ΠΆΠ΅Π²Ρ‹ΠΌ (зарядка ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚) ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π΅Π»Ρ‘Π½Ρ‹ΠΌ (ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ заряд). Если ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ Π½Π΅ свСтится β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π² ΠΊΠ°Π±Π΅Π»Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠ΅ питания.
  3. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ аккумулятор (Ссли ΠΎΠ½ ΡΡŠΡ‘ΠΌΠ½Ρ‹ΠΉ): Π½Π° ProBook 445 G8 ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹Ρ… модСлях батарСя фиксируСтся двумя Π·Π°Ρ‰Ρ‘Π»ΠΊΠ°ΠΌΠΈ. Π˜Π·Π²Π»Π΅ΠΊΠΈΡ‚Π΅ Π΅Ρ‘, ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ зарядку ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ Π±Π΅Π· аккумулятора.
Π‘ΠΈΠΌΠΏΡ‚ΠΎΠΌ ВозмоТная ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° РСшСниС
Π˜Π½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ питания ΠΌΠΈΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π±Π΅Π»Ρ‹ΠΌ (3 Ρ€Π°Π·Π°) Ошибка аккумулятора ΠΈΠ»ΠΈ Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚Π΅Ρ€Π° Π—Π°ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ зарядноС устройство ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ±Ρ€ΠΎΡΡŒΡ‚Π΅ BIOS
Ноутбук Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΡ‚ сСти, Π±Π΅Π· Π±Π°Ρ‚Π°Ρ€Π΅ΠΈ Износ аккумулятора (Ρ‘ΠΌΠΊΠΎΡΡ‚ΡŒ < 20%) ΠšΠ°Π»ΠΈΠ±Ρ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° Π±Π°Ρ‚Π°Ρ€Π΅ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· HP Support Assistant
Π˜Π½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ зарядки Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ ΠΎΡ€Π°Π½ΠΆΠ΅Π²Ρ‹ΠΌ, Π½ΠΎ Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ Π½Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Π‘Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³Ρ€Π΅Π²Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»Π»Π΅Ρ€Π° питания ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° 30 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚, Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΡƒ
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если послС ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ зарядки Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°Π΅Ρ‚ Π³Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΡΡ, Π½ΠΎ Π½Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ β€” это ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΎΠ³ΠΎ замыкания Π½Π° матСринской ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅. НСмСдлСнно ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² сСрвис.

Для ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ с Π½Π΅ΡΡŠΡ‘ΠΌΠ½Ρ‹ΠΌ аккумулятором (ProBook 430 G10 ΠΈ Π½ΠΎΠ²Π΅Π΅) Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ сброс ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»Π»Π΅Ρ€Π° питания:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ зарядку.
  2. Π£Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ питания 30 сСкунд.
  3. ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ зарядку ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ.

3. Бброс BIOS/UEFI: ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ «завис» Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ

Если HP ProBook Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ, Π½ΠΎ экран остаётся Ρ‡Ρ‘Ρ€Π½Ρ‹ΠΌ (ΠΈΠ»ΠΈ висит Π»ΠΎΠ³ΠΎΡ‚ΠΈΠΏ HP Π±Π΅Π· прогрСсса), ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π² сбоС настроСк BIOS. Π­Ρ‚ΠΎ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ послС Π½Π΅ΡƒΠ΄Π°Ρ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ обновлСния ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ измСнСния ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ Secure Boot Π±Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ОБ).

Для сброса BIOS Π½Π° ProBook Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π΄Π²Π° ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Π°:

  • πŸ”§ Аппаратный сброс (для всСх ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ):
    1. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ зарядку ΠΈ ΠΈΠ·Π²Π»Π΅ΠΊΠΈΡ‚Π΅ аккумулятор (Ссли Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ).
    2. Π£Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ питания 15 сСкунд.
    3. ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ зарядку (Π±Π΅Π· Π±Π°Ρ‚Π°Ρ€Π΅ΠΈ) ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ. BIOS автоматичСски сбросится Π΄ΠΎ заводских настроСк.
  • πŸ–₯️ Бброс Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мСню BIOS (Ссли экран Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚):
    1. ΠŸΡ€ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ F10, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Π² BIOS.
    2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Security β†’ Secure Boot Configuration ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Secure Boot.
    3. Π’ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ° Exit β†’ Load Setup Defaults β†’ Save & Exit.

ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ всС ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΡ„Π΅Ρ€ΠΈΠΉΠ½Ρ‹Π΅ устройства (Ρ„Π»Π΅ΡˆΠΊΠΈ, ΠΌΡ‹ΡˆΡŒ)

Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚Π΅Ρ€ питания

Π—Π°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠ΅ настройки BIOS (Ссли Π΅ΡΡ‚ΡŒ доступ)

НС ΠΏΡ€Π΅Ρ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ процСсс сброса-->

На модСлях ProBook 650 G8 ΠΈ Π½ΠΎΠ²Π΅Π΅ послС сброса BIOS ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π²Π²ΠΎΠ΄ ΠΊΠΎΠ΄Π° администратора. По ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ это комбинация ΠΈΠ· 8 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π° Π½Π°ΠΊΠ»Π΅ΠΉΠΊΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ Π±Π°Ρ‚Π°Ρ€Π΅Π΅ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Π² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Если Π½Π°ΠΊΠ»Π΅ΠΉΠΊΠΈ Π½Π΅Ρ‚, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ΄ для HP: 31355678 (Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π² 80% случаСв).

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: НС обновляйтС BIOS Π½Π° ProBook Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Windows, Ссли Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ Π±Π°Ρ‚Π°Ρ€Π΅ΠΈ. ΠŸΡ€Π΅Ρ€Ρ‹Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ процСсса ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Ρ‘Ρ‚ ΠΊ Β«ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΏΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡŽΒ» устройства β€” восстановлСниС Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² сСрвисном Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Π°.

4. Диагностика ΠΏΠΎ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Π°ΠΌ: Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ ΠΌΠΈΠ³Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π»Π°ΠΌΠΏΠΎΡ‡ΠΊΠΈ

Ноутбуки HP ProBook оснащСны систСмой свСтовой ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, которая ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ нСисправности. Π Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΡƒΠ΅ΠΌ основныС сигналы:

Π˜Π½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ Π¦Π²Π΅Ρ‚/Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌ мигания Π—Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ДСйствиС
ΠŸΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅ (ΠΊΡ€ΡƒΠ³Π»Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€) Π‘Π΅Π»Ρ‹ΠΉ, ΠΌΠΈΠ³Π°Π΅Ρ‚ 1 Ρ€Π°Π· ΠΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° β€”No actionβ€”
ΠŸΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠžΡ€Π°Π½ΠΆΠ΅Π²Ρ‹ΠΉ, ΠΌΠΈΠ³Π°Π΅Ρ‚ 3 Ρ€Π°Π·Π° Ошибка аккумулятора Π˜Π·Π²Π»Π΅ΠΊΠΈΡ‚Π΅ Π±Π°Ρ‚Π°Ρ€Π΅ΡŽ, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ сСти
Caps Lock ΠœΠΈΠ³Π°Π΅Ρ‚ 2 Ρ€Π°Π·Π° Π±Π΅Π»Ρ‹ΠΌ Ошибка BIOS (поврСТдённая ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠ°) Бброс BIOS ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠ°
ΠŸΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠšΡ€Π°ΡΠ½Ρ‹ΠΉ, Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ постоянно ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π³Ρ€Π΅Π² процСссора/чипсСта ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° 1 час, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΊΡƒΠ»Π΅Ρ€

На модСлях ProBook 440 G9 ΠΈ Π½ΠΎΠ²Π΅Π΅ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½ диагностичСский ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ рядом с Ρ€Π°Π·ΡŠΡ‘ΠΌΠΎΠΌ питания. Если ΠΎΠ½ ΠΌΠΈΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π·Π΅Π»Ρ‘Π½Ρ‹ΠΌ β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π² ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ систСмС (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·Ρ‡ΠΈΠΊ Windows). Π’ этом случаС:

  1. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΡ‡Π½ΡƒΡŽ Ρ„Π»Π΅ΡˆΠΊΡƒ с HP Cloud Recovery Tool.
  2. ΠŸΡ€ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ F9 для Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π° Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ устройства.
  3. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ρ„Π»Π΅ΡˆΠΊΡƒ ΠΈ слСдуйтС инструкциям ΠΏΠΎ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ.
Как Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠΈΠ³Π°Π½ΠΈΠ΅ Caps Lock Π½Π° ProBook 600-ΠΉ сСрии?

На ProBook 640/650 G8/G9 ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ Caps Lock ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ для диагностики Π°ΠΏΠΏΠ°Ρ€Π°Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… сбоСв:

- 1 миганиС: ошибка CPU.

- 2 мигания: сбой BIOS.

- 3 мигания: ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° с ΠΏΠ°ΠΌΡΡ‚ΡŒΡŽ (RAM).

- 4 мигания: Π½Π΅ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ графичСского Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚Π΅Ρ€Π°.

- 5 ΠΌΠΈΠ³Π°Π½ΠΈΠΉ: ошибка TPM-Ρ‡ΠΈΠΏΠ°.

Для устранСния трСбуСтся Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Π° нСисправного ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠ° BIOS Π² сСрвисС.

5. ΠΠ»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ способы Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ: Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚

Если ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° питания мСханичСски ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π½Π° наТатия, Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ:

  • πŸ”Œ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· зарядноС устройство:
  • На Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… модСлях (ProBook 455 G8) ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚Π΅Ρ€Π° автоматичСски запускаСт Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ снова ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ зарядку β€” устройство ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π±Π΅Π· наТатия ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ.

  • πŸ–±οΈ ИспользованиС ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΠ°Ρ‚ΡƒΡ€Ρ‹:
  • На ProBook 600-ΠΉ сСрии с ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Ρ‘Π½Π½ΠΎΠΉ Π΄ΠΎΠΊ-станциСй (HP Thunderbolt Dock) Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сочСтаниС Fn + B (Ссли Π΄ΠΎΠΊ-станция ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Π° ΠΊ ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΡŽ).

  • πŸ”§ ΠŸΡ€ΡΠΌΠΎΠ΅ Π·Π°ΠΌΡ‹ΠΊΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ² (Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ для ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ!):
  • На матСринской ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ PWR_SW# (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ рядом с Ρ€Π°Π·ΡŠΡ‘ΠΌΠΎΠΌ питания). Аккуратно Π·Π°ΠΌΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΡ… ΠΎΡ‚Π²Ρ‘Ρ€Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ Π½Π° 1–2 сСкунды. Риск: ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π·Π°ΠΌΡ‹ΠΊΠ°Π½ΠΈΠΈ!

Для ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ с Touch ID (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ProBook 440 G10) ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° питания ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈΠ·-Π·Π° сбоя сканСра ΠΎΡ‚ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΊΠΎΠ². Π’ этом случаС:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ всС ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΡ„Π΅Ρ€ΠΈΠΉΠ½Ρ‹Π΅ устройства.
  2. Π£Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ питания 20 сСкунд.
  3. ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ зарядку ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ. Если сканСр нСисправСн, Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡΡ Π² ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ Π½Π΅Π³ΠΎ.
πŸ’‘

Если Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Ρ‘Π½Π½ΠΎΠΌ ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€Π΅ (Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· HDMI/DisplayPort), ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π² ΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΡ†Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΡˆΠ»Π΅ΠΉΡ„Π΅ экрана. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ внСшний дисплСй β€” Ссли ΠΈΠ·ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ появится, трСбуСтся Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Π° ΡˆΠ»Π΅ΠΉΡ„Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΡ†Ρ‹.

6. ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹: ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π²ΠΈΠ½ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π° Windows ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠ°

Если HP ProBook Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ (горят ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹, крутится вСнтилятор), Π½ΠΎ экран остаётся Ρ‡Ρ‘Ρ€Π½Ρ‹ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ появляСтся ошибка, Π²ΠΈΠ½ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ΅ обСспСчСниС. Π Π°ΡΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΠΌε…Έεž‹Π½Ρ‹Π΅ сцСнарии:

  • πŸ–₯️ Π§Ρ‘Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ экран послС Π»ΠΎΠ³ΠΎΡ‚ΠΈΠΏΠ° HP:
  • ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°: ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·Ρ‡ΠΈΠΊ Windows ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€ΠΎΠ². РСшСниС:

    1. ΠŸΡ€ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ F11 для запуска Recovery.
    

    2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ "УстранСниС Π½Π΅ΠΏΠΎΠ»Π°Π΄ΠΎΠΊ β†’ Π”ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ β†’ ВосстановлСниС ΠΏΡ€ΠΈ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ΅".

    3. Если Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ β€” Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ сброс Windows с сохранСниСм Ρ„Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ².

  • πŸ”„ ЦикличСская ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° (BSOD):
  • Π’ΠΈΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΈΠΊ: ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ сбой TPM 2.0. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Secure Boot Π² BIOS ΠΈ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² БСзопасном Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ (ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ F8 ΠΏΡ€ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ).

  • πŸ›‘οΈ Ошибка "BitLocker Recovery":
  • ΠŸΠΎΡΠ²Π»ΡΠ΅Ρ‚ΡΡ послС Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ ТСсткого диска ΠΈΠ»ΠΈ сброса BIOS. ΠšΠ»ΡŽΡ‡ восстановлСния ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π² Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π΅ Microsoft (ΠΏΠΎ адрСсу account.microsoft.com/devices/recoverykey).

На модСлях ProBook 650 G9 с Windows 11 ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ошибка INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE послС обновлСния. РСшСниС:

  1. Π—Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с установочной Ρ„Π»Π΅ΡˆΠΊΠΈ Windows.
  2. Π’ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½ΠΎΠΉ строкС (Shift + F10) Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅:
  3. bootrec /fixmbr
    

    bootrec /fixboot

    bootrec /scanos

    bootrec /rebuildbcd

  4. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ.
πŸ’‘

Если послС сброса Windows Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ снова Π½Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π² Π°ΠΏΠΏΠ°Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ части (Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго Π² SSD ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ памяти).

FAQ: ЧастыС вопросы ΠΎ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ HP ProBook

Ноутбук Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ, Π½ΠΎ сразу Π²Ρ‹ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ. Π’ Ρ‡Ρ‘ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°?

Π­Ρ‚ΠΎ типовая ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³Ρ€Π΅Π²Π° ΠΈΠ»ΠΈ нСисправности систСмы охлаТдСния. На модСлях ProBook 450 G8 ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹Ρ…:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²Π΅Ρ€Π½ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ.
  2. Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ вСнтиляционныС отвСрстия Π½Π΅ Π·Π°Π±ΠΈΡ‚Ρ‹ ΠΏΡ‹Π»ΡŒΡŽ.
  3. Если послС охлаТдСния (30+ ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚) ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° остаётся β€” трСбуСтся Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Π° тСрмопасты ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΡƒΠ»Π΅Ρ€Π°.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠ°ΠΌΡΡ‚ΡŒ: ΠΈΠ·Π²Π»Π΅ΠΊΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΊΠΈ ΠΈ очиститС ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ ластиком.

Как Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ProBook Π±Π΅Π· ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ питания (сломана мСханичСски)?

Π•ΡΡ‚ΡŒ 3 Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π°:

  1. Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄ΠΎΠΊ-ΡΡ‚Π°Π½Ρ†ΠΈΡŽ: ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ HP Thunderbolt Dock β€” Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ автоматичСски ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ‡Π΅ питания Π½Π° Π΄ΠΎΠΊ.
  2. Π—Π°ΠΌΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ Π½Π° ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅: Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° матСринской ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π·ΡŠΡ‘ΠΌ PWR_SW# (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ подписан) ΠΈ Π°ΠΊΠΊΡƒΡ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ Π·Π°ΠΌΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π²Ρ‘Ρ€Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ.
  3. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Wake-on-LAN: Ссли Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ Π±Ρ‹Π» Π² спящСм Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎ сСти (трСбуСтся ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ настройка Π² BIOS).

Для постоянного Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ питания (ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π° ~1500–2500 Ρ€ΡƒΠ±.).

ПослС обновлСния BIOS Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ Π½Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ. Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ?

Π­Ρ‚ΠΎ критичСская ошибка, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ BIOS ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π·Π° Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ. ДСйствия:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ зарядку, ΠΈΠ·Π²Π»Π΅ΠΊΠΈΡ‚Π΅ Π±Π°Ρ‚Π°Ρ€Π΅ΡŽ (Ссли Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ) ΠΈ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ питания 30 сСкунд.
  2. ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ зарядку ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ. Если Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ β€” трСбуСтся ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠ° BIOS ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ (Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² сСрвисС).

На модСлях ProBook 600-ΠΉ сСрии Π΅ΡΡ‚ΡŒ скрытый Ρ€Π°Π·ΡŠΡ‘ΠΌ для Π°Π²Π°Ρ€ΠΈΠΉΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠΈ (ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΠ°Ρ‚ΡƒΡ€ΠΎΠΉ). Но для этого Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ кабСль ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ²ΠΊΠ° ΠΎΡ‚ HP.

Ноутбук Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΡ‚ сСти, Π±Π΅Π· Π±Π°Ρ‚Π°Ρ€Π΅ΠΈ. Как Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΎΡ‚ аккумулятора?

ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ:

  • Износ Π±Π°Ρ‚Π°Ρ€Π΅ΠΈ: Ссли Ρ‘ΠΌΠΊΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½ΠΈΠΆΠ΅ 10%, Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ аккумулятор (ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ для ProBook 450 G9 стоит ~5000–7000 Ρ€ΡƒΠ±.).
  • Бброс ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»Π»Π΅Ρ€Π° Π±Π°Ρ‚Π°Ρ€Π΅ΠΈ:
  • 1. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ зарядку ΠΈ ΠΈΠ·Π²Π»Π΅ΠΊΠΈΡ‚Π΅ Π±Π°Ρ‚Π°Ρ€Π΅ΡŽ.
    

    2. Π£Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ питания 60 сСкунд.

    3. ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ зарядку, Π²ΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π±Π°Ρ‚Π°Ρ€Π΅ΡŽ ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ.

  • ОбновлСниС Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€Π° управлСния ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ: скачайтС послСднюю Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ HP Battery Health Manager с ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ сайта.
На экранС появляСтся ошибка "No Bootable Device". Как ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ?

Ошибка ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ Π½Π΅ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ диск. ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Ρ‘Π½ SSD Π² BIOS: Π·Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² BIOS (F10), ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Storage β†’ Boot Options.
  2. ΠŸΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·Ρ‡ΠΈΠΊ Windows: Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ HP Cloud Recovery для восстановлСния.
  3. НСисправСн Π½Π°ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ: ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ SSD ΠΊ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌΡƒ устройству ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π΅Π³ΠΎ CrystalDiskInfo.

На ProBook 650 G8 с двумя SSD ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π² BIOS β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° систСма пытаСтся Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с пустого диска.